电商销售工作职责概述多篇

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电商销售工作职责 篇一

1、通过线上接待客户，与客户进行交流；

2、根据顾客的身高、体重、喜爱风格搭配服装，促成交易，完成销售目标；

3、跟进售前售中售后，退换货等进度，做好客户关系维护。

任职要求：

1、学习能力强，熟悉电脑基础操作；

2、具备一定的分析及判断能力，良好的客户服务意识；

3、有团队协作精神，善于挑战 ；

4、打字速度40字/分钟或者以上；

电商销售工作职责 篇二

1、熟练运用淘宝、天猫及商城后台操作程序；

2、及时准确地跟进订单，接受顾客咨询，回复顾客留言；

3、了解客户需求，妥善处理客户投诉及其他纠纷事件，定期或不定期回访客户，保证客户满意度；

4、负责处理接单、打单、查单等订单相关事务，跟踪物流，妥善处理退款，退换货等事项；

5、根点销售订单及时组织内部配货打包；

6、对网点销售数据和客户咨询反馈资料进行定期整理、汇报。

电商销售工作职责 篇三

1、通过各种渠道开发客户资源；

2、利用电话或线下拜访等形式介绍产品、促进签约；

3、约访客户，面谈沟通，详细分析客户需求及痛点；

4、借助公司产品协助客户制定解决方案，最终实现签约；

5、与客户成功团队对接，介绍已签约商家基本信息及需求，共同维护商家。

任职要求:

1、具备拓展客户资源和谈判能力；

2、对销售工作有极高的热情与主动性，目标感强；

3、有良好的沟通表达、学习能⼒、抗压能力；

4、有互联⽹销售经验者优先考虑；

5、了解微信生态、公众号商城营销工具者优先考虑。

电商销售工作职责 篇四

1、负责通过电话、上门拜访、网络等形式进行新客户开发；

2、通过公司已有的渠道拓展有需求或有潜在需求的客户；

3、与客户保持沟通并建立良好的关系，挖掘客户需求并介绍服务促进签单；

4、搜集客户资料，录入crm，预约拜访，谈客户，签单收款，维护；

电商销售工作职责 篇五

1、负责公司整体（电商销售、渠道销售）的扩充、带领团队根据公司战略，完成销售业绩；

2、为客户提供最专业的服务，提升客户的满意度；

3、维护公司利益，保证公司利益最大化；

4、负责所管辖销售团队的工作态度与工作主动性的培养，提升销售团队的专业技能与销售技巧；

5、负责监督销售运营管理体制的贯彻执行；

6、负责控制本销售部门成本预算，成本费用支出；

7、负责对本团队销售人员的管理（任用、绩效考核、调任、奖惩和培训），协调部门内外沟通；

8、根据客观情况，领导解决或参与解决与媒体销售运营有关的重大问题。

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