作风建设自查报告（精品多篇）

【寄语】作风建设自查报告（精品多篇）为网友投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

根据省委书记、省长刘奇在全省作风建设工作会议上提出的干部作风建设存在“怕、慢、假、庸、散”五个问题，通过认真查摆，发现以下不足，报告如下：

一、“怕”的问题

当前我们的很多工作都会与干部的切身利益相结合，存在做的越多责任就越大的现象，所以就产生了怕的想法，怕自己勤勤恳恳的付出了到头来得不到肯定，还有可能会受被问责，所以就怕有事做，怕被分派上工作，事事想逃避，不愿意分担责任较重的工作。

二、“慢”的问题

工作缺乏激情，被动落实多，主动落实少，对于领导过问少的事情能拖就拖、能等就等；对群众反映不是很强烈的问题，存在慢作为的现象，工作上只求完成任务，缺乏争先创优的意识。

三、“假”的问题

联系群众不够密切、深入，体察民情不够细致，重形式，汇报工作存在谈成绩多，谈问题少，不能真实反映工作的全面性。

四、“庸”的问题

从参加工作至今已近二十年，也认为自己在单位也算是老人了，思想也有老油条的想法了，所以学习上就缺乏进取心和开拓精神，满足于现状，不愿意接受新思想、新事物，不注重自身能力的提高。

五、“散”的问题

思想上存在松懈、懒散的现象，在纪律遵守上有松驰，凡事也没有那么讲规矩、听招呼了，四风问题有所反弹。工作中无布臵、轻落实的现象仍然存在，贪图安逸，不求有功，但求无过的享乐主义思想也会时常流露。

在今后的学习工作中，我将以更严的要求、更高的标准、更强的措施来改正这五个方面的问题，加强学习，提高能力，改进作风，强化表率，做一名知行合一的干部，真正做到让组织放心、让群众满意。

一、认识明确，高度重视，积极安排部署

组织召开支行员工会议，围绕本支行行风建设工作进行了专题部署。并安排我支行营业主管为行风监督员，认真制定了一系列措施，确立了"谁主管、谁负责"的工作目标，将目标任务进行细化、量化、硬化。全行形成了上下联动，创先争优，整体互动的氛围。

二、完善措施，狠抓落实，加强服务精神教育，提高全行员工自觉性

我们紧紧围绕转变服务理念、改善服务态度、提高服务质量这个主题，结合治理服务水平专项工作，在全行深入开展了思想教育和树立金融行业新风尚教育，全行层层动员，上下宣传，利用晨会、周例会强化服务教育，使全行工作者树立了爱岗敬业、诚信立业的服务理念。

2、深入开展行风评议，完善行风监督机制。以客户意见薄为基础接受社会和客户的意见和建议，召开行风监督征求意见座谈会，多层面、广范围的开展自查自纠，制定出了整改方案，对征求到的意见和建议梳理归类，整改。通过行风评议活动，促进了服务质量和管理水平及工作效率的提高。

3、落实便民服务措施，努力提高服务质量。我们把人民群众满意不满意作为衡量工作实效的标准，一切为了客户，一切方便客户，保障客户利益，收到了良好的社会效益。我们在全系统全面推行 "首问负责制"，谁的客户谁接待谁负责，在第一时间段内给客户以满意明确的答复。大堂设置了咨询服务台和便民服务台，充实了人性化服务内容。

4、建立信息公示制度，拓宽社会监督渠道。推行行务公开制度，并在营业厅显著位置公示“为民服务创先争优服务监督牌”并公示举报电话、等接受群众监督。通过不断深化公开内容，丰富公开形式，提高公开质量，增强公开实效，拓宽社会监督渠道，增加服务工作透明度。

尽管我们在金融行业作风建设、服务质量管理方面做了大量而有效的工作，确实也取得了一定的成绩，但仍存在一些突出问题，根据我们层层自查和客户意见薄登记结果的反馈，主要表现在：一是服务态度方面，存在服务不主动、不热情、不到位现象；二是工作管理方面，存在一些流程落实不到位现象，办业务程序方面不清晰，客户盲目办业务；三是存在沟通、告知不到位现象；四是安全保卫宣传工作有待加强。

针对存在的问题制定整改措施如下：

（一）服务不主动、不热情、不到位问题

1、加强职业素质教育和培训。培训内容重点是爱岗敬业、服务礼仪以及客户沟通；培训重点人群是前台柜员以及新入行工作人员。

2、创新机制，开展特色服务。我行以确保客户资金安全为前提，改变工作思路，完善服务流程，推出一系列人性化特色服务，满足群众服务多层次、多方面的需求。

3、加强大堂服务，分流等待客户。在办理业务高峰期，大堂经理应及时与柜台沟通，增加窗口，教会客户使用自助取款机及时分流客户。

（二）加强员工工作管理问题

1、严格执行以岗位责任制为中心内容的各项规章制度，认真履行各级各类人员岗位职责，严格执行各种操作规程。

2、加强制度管理，层层落实责任。支行长，营业主管具体负责本行员工的考核，进一步加强层级管理，做到工作到位，责任到人。改善营业厅环境问题；加大巡查力度；加强对保洁工作人员的培训和考核，重申保洁管理制度，保持厅堂干净卫生整洁。

（三）沟通告知不到位问题

要充分告知，即客户在办理业务过程中的需要了解和知道的各种事情都要进行告知。建立和完善沟通制度、投诉处理制度，及时受理和处理客户投诉，定期收集客户对服务中的意见，及时改进。严格落实服务质量和与安全责任制和责任追究制。

（四）安保宣传工作需加强问题

一是对客户加强安全告知，多说一句话提醒客户注意个人资产安全；二是加强巡视，尽量避免危险事故现象发生；三是加强与镇派出所的沟通联系，共同维护好银行的安全环境。

我支行建立行风工作长效机制，对行风工作长抓不懈，防止行风问题的反弹回潮。让群众真正感受到行风评议带来的效果，推进邮储银行辛安镇支行行风建设上一个新台阶。

为进一步加大劳动纪律、工作效能的力度，改进工作作风，提高工作效率和服务质量，我处结合实际，扎实开展了作风建设活动，现将我处20xx年度作风建设的自评自查情况报告如下：

一、领导重视，组织落实

我处领导十分重视作风建设工作，始终把作风建设作为全处的工作重点常抓不懈，并与创先争优工作结合起来，-并，做到了领导重视、行动迅速、组织落实、措施得力。

1、成立了作风建设领导小组

领导小组下设办公室，主任由何志伟同志兼任，负责处理作风建设日常工作。

2、制定了加强作风建设的实施方案，对作风建设的组织机构、建设目标、工作任务和具体措施进行了细化分解。

3、广泛宣传、充分动员召开职工大会，组织职工对《20xx年度机关作风建设目标》、《首问责任制度》、《限时办结制度》等文件进行了 ……此处隐藏7818个字……金使用等的情况，幼儿园绝对贯彻落实民主集中制，科学、民主的决策“三重一大”事项，我们采取的主要方法是，党员先知、干部会议讨论，群众意见，校务公开等，并指定相关执行制度，相关的检查跟进等。

规范科学的操作强化了广大教工的民主意识，激励大家积极主动地参与到学校的各项工作中来促进了民主政治建设，提高了办学效益和管理效率。

三、近三年来办理信访件、实施责任追究方面的情况；

近三年来幼儿园没有收到过信件上访和电话投诉情况。

四、领导干部遵守廉洁自律各项规定的情况

幼儿园有一整套领导干部遵守廉洁自律各项规定：有领导干部遵守廉洁自律条律；招生工作条律；评审工作制度等班子成员能严格参照执行。

五、采取切实措施加强本单位作风建设工作

本幼儿园在加强本单位作风建设工作中成立了工作组，定期学习，定期反思查摆问题尤其是在治理商业贿赂方面下大力气从源头上杜绝此类事情的出现，

成立了网络图，制定了制度和监督制度，从而使本单位的作风建设得到良好的效果。

我们将继续努力，加大学习，提高自身的素质，正真做好让党放心、让群众满意的干部。

一、对机关作风建设的熟悉

机关作风建设是我国社会主义现代化建设进程中执政党作风建设的核心内容，既是一个宏观的问题，也是一个微观的问题，既具有政治性，也具有一般的社会性。机关作风包括机关干部职工的思想作风、工作作风、学风、领导作风和干部生活作风。机关作风建设是机关人格、精神、文化的外在体现，是机关素质的具体反映，是干部职工思想、生活、和学习上表现出来的态度行为，是机关不断发展的内在动力。党政机关的作风关系到党和政府的形象，关系到人心向背，只有加强机关作风建设，才能提高我们的思想理论水平，科学决策水平和综合协调能力。

二、学习主要收获

经过一个多月的学习，对机关作风建设有了更深刻的熟悉，并取得更大的进步。

1、切实加强自身修养，努力实践全心全意为人民服务的宗旨。

全心全意为人民服务是我们党的宗旨，是对每一个党员干部的必然要求，也是机关作风建设要达到的目的之一。在机关作风建设中，我以身作则，严格要求自己，不断加强自身修养，增强党性锻炼。用“三个代表”重要思想指导自己的实际行动，从自我做起，从身边小事做起，全心全意为人民服务，做好机关表率。

2、思想进一步解放，不断开拓创新

正所谓逆水行舟，不进则退。对于一个机关来说，假如没有创新，没有形成一种激烈的竞争机制，没有开拓进取的意识，而是吃老本，得过且过，就足以说明这个机关正处于迅速倒退与老化中。当然，对于个人也仍然如此。因此，作为一名党员干部，我从不敢放松对自己的要求，不断加强对马列主义、毛泽东思想和学习，树立正确的人生观、世界观、价值观，努力完善自我。同时注重学习市场经济知识，不断充实自己，拓宽视野，适应新时期新工作的需要。

三、存在的问题及今后努力的方向

通过加强和改进机关作风建设的学习，我对机关作风建设有了更明确的熟悉。在第二阶段的学习中，我认真查找自己存在的问题，以实事求是的态度严格剖析自我。深感自己还存在以下不足之处：

一是对自身的学习，非凡是市场经济知识的学习还抓得不够。作为一个乡镇领导干部，我一直很注重对乡情、民情的调查研究，经常利用工作之余的时间深入基层、深入农村，了解民情。几年来，由于自己的不断努力，对于**乡我有了一个整体上的熟悉，把握了这里的气候环境，熟悉了这里的风土人情，交了许多农民朋友。并且制定了适合大桥乡经济发展的思路，取得了很好的成效，这是我引以为傲的。但同时也经常因乡镇工作的繁杂而忽略了自身的学习。在改革开放不断加强，市场经济不断发展的今天，没有一定的扎实的市场经济知识是行不通的。随着时代的不断发展，知识文化的不断更新，我切身体会到新知识的重要，在以后的学习、工作中，我将努力完善自我，不断提高自己的综合素质，与时俱进，开拓创新，做时代的先行者。

根据《省委省政府办公厅关于进一步加强机关作风建设认真执行作风行为规范"四要十不准"规定的通知》和省联社主任王术君同志在《省联社机关作风建设会议上的讲话》精神，结合现在自身的工作岗位认真组织开展自查自纠工作，现将有关情况汇报如下：

1、工作作风思想意识不够强。

表现在：对上级关于工作人员认真服务好广大老百姓文件精神学习落实不够，不能清楚地认识现代金融服务观念、对国家金融方针政策没有完全运用到工作中来，对未来银行业发展和服务工作理念没有从心里去扎根落实到实处、透过事物表象把握事物本质的能力不足，发现问题、分析问题、解决问题的能力有待提高。

2、为人民服务的宗旨观念不够。

表现在：对待群众不能始终保持热情服务的态度，当手头工作稍多时，性子就有些急燥，态度不够和蔼，有时候工作带有情绪化、遇到当事人反复询问的问题时，有时缺乏耐心，没有合理调整自己的情绪。有时过多考虑个人得失，存有"事不关己，只做到了在其位做其事，没有雪中送碳的思想。

3、工作作风不够扎实。

表现在：对待工作有时报有应付了事的态度，没有做到脚踏实地，总想在工作中找到捷径，最好不要花费太多的精力就可以把事情做好。有时由于私心作怪，存在"多做多错，少做少错，不做不错"的态度，除了自己必需完成的以外，可以不做的就不做，有时因此产生工作效率低的问题。

4、存在好人主义、形式主义思想。

表现在：处理问题时的原则性有待加强，对工作中发现的问题，碍于情面，能不提的就不提，能不管的就不管，好人主义。有时有只求形式，不求落实的问题，具体制度的落实不够严谨，工作时只求是否做了，不求做得好坏。

5、工作纪律的自我约束方面有待加强。

表现在：有时瞌睡大睡过头了有迟到早退的问题，工作着装有时不规范，有时在工作时间处理一些私人事务，从根本上违背了省委省府省联社的关于机关作风四要十不准的规定。农村信用社是最接近农村经济工作、最了解老百姓和接近老百姓的业务部门，我们做的没一件事都是体现我们党在老百姓心中的地位，关乎到农村信用社在老百姓心目中的地位。

作为一线业务岗位是最体现农村信用社工作作风和形象的关键，通过对四要十部准的学习，我的思想有了很清晰地认识，在以后的工作中严格按照四要十部准的要求落实在工作中去，让农村信用社的形象和工作作风在老百姓的心目中上个大台阶。

为进一步加大劳动纪律、工作作风、工作效能的力度，改进工作作风，提高工作效率，结合工作实际，草塘信用社党支部书记向松同志动员全体职工集中学习了省委办公厅、省政府办公厅及省联社县联社关于机关作风讲话精神，让每位员工结合工作实际认真开展作风建设的必要性，针对性和严肃性。建立良好的工作秩序和工作作风，切实体现"内强素质、外树形象"，提高办事和工作效率，树立农村信用社良好的形象。

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